Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site FULLANI entre la marque et tout client effectuant une commande.

Les prix sont indiqués en ouguiya mauritanienne (MRU / UM), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. FULLANI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La commande est validée après confirmation du panier et des informations de livraison. Un récapitulatif est présenté avant paiement, et une facture PDF est disponible au téléchargement une fois la commande enregistrée.

• Paiement à la livraison (espèces) à Nouakchott et environs.
• Paiement par carte bancaire en ligne, de façon sécurisée.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone et de la distance par rapport à la boutique. Les délais indicatifs sont de 24 à 72 heures à Nouakchott, et de 3 à 7 jours pour les autres régions. Tout retard indépendant de notre volonté (transporteur, indisponibilité du destinataire) n'ouvre pas droit à annulation automatique.

Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 7 jours suivant la réception, non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou article défectueux.

Toute réclamation peut être adressée à contact@fullani.mr ou au +222 43 57 24 10. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.

Les présentes conditions sont soumises au droit mauritanien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.