Question 1

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Nous livrons sous 24–48 h à Nouakchott, 3 à 5 jours dans les régions de Mauritanie, et 7 à 14 jours à l'international.

Question 2

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Accepted Answer

Livraison offerte dès 5 000 UM d'achat. Sinon, à partir de 300 UM à Nouakchott selon la zone.

Question 3

Puis-je retourner un article ?

Accepted Answer

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Paiement à la livraison (cash), Mobile Money (Bankily, Sedad, Masrvi) et carte bancaire via Stripe.

Question 5

Comment choisir la bonne taille ?

Accepted Answer

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé.

Questions fréquentes